Выявить недостатки

Выявить недостатки. Вы должны знать, на что имеете право.

Выявить недостатки и заменить непригодный для использования товар можно в течении установленного срока, а если такой не установлен — в течение десяти лет, но при условии, что вы смогли выявить недостатки допущенные, по вине производителя.

Также есть право потребителя выявить недостатки в любой сфере обслуживания и предъявить претензии исполнителю. Хотя порой легче выбросить непригодную вещь, чем ее вернуть или заставить переделать недостатки в работе.

Для того, чтобы выявить недостатки не всегда нужна экспертиза.

Вы пришли домой, и тщательно осмотрев свое приобретение, выявили видимый изъян – необходимо сразу же вернуться в магазин и обратиться к продавцу, предъявив чек.

Чтобы добиться безвозмездной замены купленной и непригодной для пользования вещи по истечении гарантийного срока, например такой, как корпусная мебель или бытовая техника, порой нужно много потрудится, то есть побегать по инстанциях, а то и по судах, пережить не одну экспертизу, и самое главное пережить презрение и обиды, которые нанесут вам в магазине.

Большинство людей выявить недостатки могут, а выдержать такой прессинг со стороны торговых представителей не могут и отказываются от безвозмездной замены товара. На это торговцы и рассчитывают.

«Клиент всегда прав», — так говорит тот, кто не сталкивался с бюрократической системой. Мы советуем вам, после первой же неудачной попытки заменить непригодную для пользования вещь и столкновения с бюрократической машиной идти прямо в детективное агентство

Наши сотрудники — специалисты в этом направлении. Они не тратят много времени и сил, а используют законные основания, которые записаны в статуте предприятий и в законе о торговле.

Торговые работники, имея дело с юристом, боятся потерять лицензию, и по этому, долго не спорят, а соглашаются с правилами «игры».

Они не хотят доводить дело до суда, так как прекрасно знают, что наши сотрудники не шутят, не договариваются за спиной у покупателя, не идут на компромисс с совестью и законом.

Вы должны знать:

Выявить недостатки и возвратить или заменить ваше неудачное приобретение можно лишь при наличии документов.

Когда вы приобретаете товар в магазине, продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы с датой продажи, который подтверждает факт покупки.

Ваши требования рассматриваются только тогда, когда вы предъявляете материал, удостоверяющий вашу покупку, на котором установлен штамп гарантийного срока данного магазина. Это может быть технический паспорт с пометкой о дате продажи, чек или другой расчетный документ торговой точки с подписью владельца.

Обращайтесь к нам, мы экономим вам время и силы.